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10 Passos para Abrir uma Franquia

Para você que quer abrir uma franquia e não sabe exatamente a sequência a ser seguida,
separamos os 10 principais passos que você passará até se tornar um franqueado.

Lembre-se que cada franqueador tem seus próprios critérios de seleção, porém as etapas são bastante semelhante na maioria dos casos.

1) Cadastro Inicial
Para se candidatar a uma franquia, é necessário que você envie um cadastro inicial para o(s) franqueador(es) 
de seu interesse. Isso pode ser feito através do próprio portal Franquia Agora através do link Franquias ou no site
da empresa.
Feito isso, seu cadastro será direcionado ao departamento de expansão, que é representado pelo próprio franqueador
ou muitas vezes terceirizado por uma consultoria que realiza a venda de franquias.

2) Contato

O contato inicial é feito pela área de expansão por e-mail ou telefone e visa esclarecer as dúvidas iniciais
Caso haja interesse de ambas as partes, vocês poderão agendar uma reunião ou a participação de um Workshop 
na sede da empresa. 
Em alguns casos esse primeiro contato pode ser realizado em eventos de hotéis, Shoppings ou feiras de franquias.

3) Reuniões ou Workshops

Após o agendamento, o próximo passo é participar da reunião, Workshop e em alguns casos visitar a própria 
fábrica do franqueador. Isso varia de marca para marca, mas é importante que você esclareça as principais
dúvidas nessa ocasião.

4) Processo Seletivo

Havendo interesse tanto do candidato quanto do franqueador em dar sequência no processo seletivo,
você deverá preencher a ficha de pré-qualificação e analisar a Circular de oferta de franquia (COF)
.
Após o envio, será feita uma análise de ambos e o candidato será ou não aprovado.

6) Circular de Oferta de Franquia - COF

A Circular de Oferta de Franquia, conhecida como COF, apresenta um histórico da marca e uma cópia do 
Contrato de Franquia. 
Neste documento são apresentados detalhes técnicos do negócio como número de franqueados,
valores da taxa de franquia, taxa de royalties, fundo de propaganda, faturamento médio das unidades,
investimento inicial estimado, balanços anuais entre outros.

Note que ela é obrigatória segundo a Lei de Franquia Empresarial nº 8.955 de 15/Dezembro/1994.
De acordo com a lei, a Circular de Oferta de Franquia deverá ser entregue ao candidato a franqueado no mínimo
10 (dez) dias antes da assinatura do pré-contrato ou Contrato de franquia e
 ainda do pagamento de qualquer
tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa ligada a este.

7) Assinatura do Contrato de Franquia

Lida a Circular de Oferta de Franquia (COF), a etapa seguinte é a assinatura do Contrato de franquia.
É comum a cobrança da Taxa de Franquia referente ao treinamento inicial e montagem da loja.

8) Abertura da Franquia

Antes da abertura da franquia, você participará de um treinamento com o franqueador que irá explicar os principais
módulos de controles da empresa como Marketing, vendas, finanças, compras, mercado, etc.
É indispensável a obtenção do seu CNPJ e licenças com a prefeitura para que a empresa possa faturar normalmente. 
Feito isso, o passo seguinte é a abertura de sua loja/unidade, a franquia em si.

9) Consultoria de Campo
Lembre-se que sua franquia está em constante desenvolvimento e você pode solicitar a visita de um consultor
de campo para analisar o andamento dos negócios. Verifique no contrato qual a periodicidade das visitas
e custos quando for o caso.
Mantenha sempre contato com o franqueador a fim de garantir o bom relacionamento entre ambos e o sucesso
da sua franquia. Afinal, você optou pelo Franchising para isso.

10) Atendimento ao Cliente

Este passo é fundamental para o sucesso de qualquer franquia.
Siga sempre as orientações dos manuais do franqueador e faça um check-list conforme abaixo:


Ambiente agradável da loja
Cadastro de clientes

Conhecimento do produto/serviço
Controle de preços
Controle do estoque
Controle do fluxo de clientes
Controle financeiro
Divulgação/ Promoção
Política de trocas
Pró-atividade da equipe
Recepção
Retorno às necessidades do cliente
Vitrine/ Fachada da loja
E lógico, Vendas!